Política de Privacidade

Atualizado em 2025

Esta Política de Privacidade descreve como o JMV Play coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma de streaming e utilizam nossos serviços. Ao navegar em nossa plataforma, você concorda com as práticas descritas neste documento.

Quais Dados Coletamos

  • Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone e outras informações inseridas em formulários de contato ou solicitações de parceria.
  • Dados de visualização: Canais assistidos, duração das sessões, preferências de conteúdo, horários de acesso e histórico de navegação na plataforma.
  • Dados técnicos: Endereço IP, localização geográfica, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, qualidade de conexão e informações de rede.
  • Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência de streaming, lembrar preferências, analisar o uso da plataforma e otimizar a qualidade das transmissões.

Finalidade do Uso dos Dados

  • Fornecer, operar e aprimorar nossos serviços de streaming e funcionalidades da plataforma.
  • Personalizar a experiência do usuário, recomendar conteúdos relevantes e otimizar a qualidade das transmissões.
  • Analisar padrões de uso para melhorar a performance da plataforma e desenvolver novos recursos.
  • Responder dúvidas, solicitações de parceria e fornecer suporte técnico aos usuários.
  • Enviar comunicações sobre atualizações da plataforma, novos canais ou funcionalidades, caso autorizado.
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias e de direitos autorais.
  • Proteger a segurança da plataforma, prevenir fraudes e garantir o cumprimento dos Termos de Uso.

Compartilhamento de Dados

O JMV Play não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas nas seguintes situações:

  • Com parceiros de conteúdo e fornecedores de infraestrutura que auxiliam na operação da plataforma, sempre sob obrigações de confidencialidade.
  • Dados agregados e anonimizados podem ser compartilhados com parceiros para análises de audiência e melhorias no serviço.
  • Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias, ordens judiciais ou proteção de direitos autorais.
  • Em caso de operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, mediante aviso prévio ao usuário.

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas robustas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação, incluindo:

  • Criptografia de dados em trânsito e em repouso
  • Controles de acesso e autenticação
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares e planos de recuperação

No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas pela internet.

Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios. Dados de visualização podem ser mantidos por períodos mais longos para análises estatísticas e melhorias no serviço. O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, salvo em situações em que a manutenção seja exigida por lei ou para proteção de direitos autorais.

Direitos do Titular dos Dados

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

  • Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais
  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
  • Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados
  • Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
  • Revogar consentimentos concedidos a qualquer momento
  • Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável
  • Opor-se ao tratamento de dados para finalidades específicas
  • Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Manter suas preferências de visualização e configurações
  • Analisar o desempenho da plataforma e padrões de uso
  • Otimizar a qualidade das transmissões conforme sua conexão
  • Personalizar a experiência e recomendar conteúdos relevantes

Você pode gerenciar as configurações de cookies através das configurações do seu navegador.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, funcionalidades, práticas ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail: contato@jmvplay.com